À propos de nous

• Les choses les plus importantes
• Politiques de vente
• Hokuhokutou, Inc.
• Adresse
• Autres politiques

---

---

Politiques de vente

Notre objectif est de devenir le magasin de disques en ligne numéro un au Japon grâce au soin avec lequel nous traitons nos disques.

Pourquoi tous les employés de Snow Records portent des gants ?

Dans notre magasin, que nous fassions le nettoyage, que nous saisissions des informations sur les produits ou que nous évaluions des dossiers, tout notre personnel porte sa propre paire de gants spécialisés.
Nous prenons le plus grand soin pour que les disques et leurs pochettes ne soient en aucun cas salis ou tachés par des empreintes digitales.
Nous traitons tous les biens d'occasion, y compris les articles qui ne sont plus produits et qui sont uniques, comme des pièces vintage. Chaque article, quel que soit son prix, est important, traité avec le même soin et traité avec le plus grand soin dès sa réception.
Afin de préserver la valeur de tous nos produits, tous les membres de notre personnel portent des gants et manipulent tous les articles avec soin.

Propreté

Tous les articles d'occasion vendus dans notre magasin subissent un processus de nettoyage simple effectué par notre personnel.

Le nettoyage que nous effectuons est essentiellement très basique, et pour les articles pour lesquels il existe un risque que le nettoyage entraîne une baisse de la valeur de l'article, nous vendons le produit tel quel.
Les méthodes de nettoyage varient d'un collectionneur à l'autre, nous ne faisons donc qu'un nettoyage de base afin de garantir que tous les produits achetés sont dans un état tel qu'ils peuvent être facilement adaptés au style de nettoyage de n'importe quel collectionneur.

Solution de nettoyage

Nous utilisons de l’eau purifiée diluée avec une très petite quantité (pas plus de 1/20 de la solution totale) d’éthanol pur pour nettoyer nos produits.

Élimination de l'électricité statique

Nous utilisons des équipements spécialisés afin d'éliminer l'électricité statique.

Autres produits d'entretien

Outre la solution de nettoyage mentionnée ci-dessus, l'équipement d'élimination de l'électricité statique et d'autres produits d'entretien des disques, nous utilisons également des articles spécialisés tels que des chiffons conçus pour la manipulation des disques, ainsi que pour effectuer le nettoyage et l'entretien.

Pochettes et sacs de protection en plastique pour disques

Lors de la mise en vente sur notre site web, les pochettes intérieures et extérieures de protection des disques échangeables sont remplacées par des neuves. Cependant, suite au stockage, des plis, des traces d'usure ou d'autres dégradations peuvent apparaître sur les pochettes intérieures et extérieures.
Notre magasin vend des sacs neufs, donc en cas de problème, veuillez vous rendre ici pour en acheter de nouveaux.
Dans le cas où le remplacement d'un ancien sac par un nouveau réduirait la valeur de l'article, nous vendons l'article avec le sac d'origine tel quel.

Conditionnement

En général, nous retirons nos gants lors de l'emballage. Comme beaucoup de nos emballages sont en plastique, nous les retirons afin d'éviter tout risque de glissement et d'accident. Nous vous remercions de votre compréhension.

Lorsqu'un disque est livré avec le disque dans sa pochette, les mouvements pendant le transport peuvent endommager et déchirer le haut et le bas de la pochette, ainsi que sa tranche. Cela diminue considérablement la valeur du disque. C'est pourquoi, pour tous les produits d'occasion de notre boutique, nous retirons le disque de sa pochette avant l'expédition.

1. Le disque est placé à l’intérieur d’un manchon intérieur à fond rond.

2. Le disque et la pochette du disque sont tous deux placés à l'intérieur d'une pochette extérieure en plastique spéciale.

3. De plus, nous utilisons également un rembourrage supplémentaire (papier bulle).

4. Enfin, tout est emballé à l'intérieur de la boîte en carton.

Voir les images explicatives ci-dessous pour une compréhension plus concrète.

Lors de la commande d'un seul disque LP

Comme indiqué ci-dessus, en utilisant des boîtes en carton spéciales avec des coins qui ne se dégradent pas, ainsi que des boîtes d'une taille supplémentaire plus grande, nous évitons les dommages causés aux produits à la suite d'impacts physiques et de mouvements.

En utilisant les procédures d'expédition ci-dessus depuis le début de l'entreprise en 2003, la probabilité de dommages à nos produits à la suite de l'expédition est restée extrêmement faible, alors soyez rassuré lors de votre commande.

Cependant, nos sacs de protection en plastique (sacs à fond rond et sacs de protection de veste) sont considérés comme des articles jetables, ils peuvent donc se déchirer pendant le transport.

Si cela se produit, notre magasin peut fournir de nouveaux sacs en plastique, qui sont vendus séparément.

Méthode d'expédition

Tous les articles achetés sur notre site web sont expédiés par Japan Post. Nous fournissons des numéros de suivi pour les colis expédiés, ainsi qu'une assurance dommages/pertes à taux fixe.

Nos sentiments envers les ventes

Nous n'embauchons pas de personnel externe pour nettoyer nos produits et n'expédions pas nos articles via des entrepôts externes. Tout, y compris le nettoyage, le stockage des articles, la réception des commandes et l'expédition des produits, est effectué par les employés de Snow Records.

Depuis notre création, nous ne nous contentons pas de vendre des objets, mais mettons tout en œuvre pour préserver l'état des articles reçus de nos vendeurs. En nettoyant, entretenant et stockant soigneusement les articles afin d'éviter toute perte de valeur, Snow Records a pour objectif d'assurer la livraison en toute sécurité des objets d'un collectionneur à un autre.

Bien que notre magasin soit encore petit et que nous ne soyons peut-être pas parfaits à bien des égards, nous espérons pouvoir continuer à vous fournir nos services au fil du temps.

Nous serions heureux de vous voir utiliser Snow Records pour tous vos besoins d'achat.

---

À propos de Hokuhokutou, Inc.

---

Adresse

Nous sommes situés à :
5-6-3-805, Nishi-Nakajima
Yodogawa, Osaka
Code postal : 532-0011
Japon
fax +81 6 6308 0788
Hokuhokutou, Inc. (Snow Records Japon)

Ouvert : du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00
Fermeture : samedi, dimanche, jours fériés japonais

carte large

Merci de votre intérêt pour Snow Records Japan (Hokuhokutou, Inc.). En activité depuis 2003, notre mission est de fournir des disques vinyles, CD et Laserdisc japonais de la meilleure qualité et quantité.

Snow Records Japan est une boutique de vente par correspondance et ne peut pas effectuer d'achats en agence. Vous pouvez toutefois commander sur notre site web et récupérer vos disques directement en agence pour économiser sur les frais de livraison. Veuillez nous prévenir si vous venez récupérer vos disques en agence. Si vous venez au Japon, nous pouvons vous livrer à votre hôtel.

Aux clients japonais

特定商取引法に基づく表記

※当サイトは国内のお客様からのご注文は承っておりません。日本語サイトよりお買い求め下さい

販売業者	合資会社ほくほくとう
運営統括責任者名	Le monde est en danger
郵便番号	532-0011
Le monde	大阪市淀川区西中島5丁目6番3-805号
商品代金以外の料金の説明	Prix : 8% (€) ・梱包料：Un autre
Le monde est plein de vie	・ご注文を頂いた後、当店から在庫確認後のお支払方法の御案内があった日より3日以内※上記期日を経過した未払いの御注文は御連絡なしにキャンセルさせて頂く場合がございます。
Traduction en chinois	・商品到着日より7日以内にその旨の連絡を下さい
販売数量	・特別の記載無き物は全て現品のみ
Le monde est différent	入者の入金連絡メールを当店が確認後、支払いを確認し、その時点から2営業日日以内に発送。
Le monde est plein de choses	Avec PayPal (ペイパル) ・Amazon Pay
Le monde est plein de choses	・Le mot de passe
返品期限	・メディアの性質上返品はお受付しておりません。但し当方の発送ミスの場合を除く。 ・万が一にも当店が違った商品をお送りしてしまった場合、商品到着日より7日以内にその旨の連絡を下さい。返品方法について御連絡させて頂きます。 ・未開封新品商品の場合、買主様による開封後は理由の如何を問わず、返品は一切お受付しておりません。 ・メディアの種類の勘違いによる返品はお受付しておりません.
返品送料	・国内配送分 1. 全額買主負担
資格・免許	古物商 大阪府公安委員会 第621151803374号
屋号またはサービス名	・日本語表記＝「スノー・レコード」 ・英語表記＝「Snow Records Japon」
電話番号	お電話にての対応は行っておりません
公開メールアドレス	service@snowrecords.com
ホームページアドレス	https://www.snowrecords.com